新店镇创优服务群众正当时

新店镇牢固树立“亲民、便民、惠民”服务理念，坚持于细处着手、从小事抓起，努力打造服务型政府，塑造为民、务实新形象。

一是整合资源提效率。 统一规划设置办事窗口，安排与群众生产生活密切相连的民政、计生、社保、财税等多个业务于一体的便民服务大厅，倾力打造直接面向群众、统筹协作高效的 “一站式”服务场所

二是健全机制明责任。 完善《新店镇干部管理条例》，研究制定便民服务大厅工作规程，建立健全首问负责制、限时办结制和服务承诺制等制度规定，确保群众所办事项能够得到及时、妥善处理。强化干部纪律教育，不定期对干部在岗、服务态度、办事效率等情况进行监督检查，对服务态度差、工作效率低、纪律意识淡薄的干部及时约谈处理，切实提高干部履职尽责的思想意识。

三是创新载体优服务。 实施“互联网 +政务 ”服务模式，充分利用镇村干部微信群、短信等载体搭建新店镇干部群众沟通平台，及时向群众宣传、发布服务事项工作流程、所需材料等信息，确保群众能够第一时间找得到人、办得完事。真正做到创优服务正当时。

责任编辑：郭艺文