区人社局荣获全省人才交流服务工作先进单位

近日，区人社局人才交流中心荣获全省基层人才交流服务工作先进单位，是全市三区唯一获此殊荣单位。主要做法：一是优化服务环境，让群众办事更舒心。在服务窗口摆放吧椅、钢排椅、一次性纸杯，并提供免费开水，方便办事群众等待、休息。同时，免费为办事群众打印复印资料。二是规范服务行为，让群众办事更顺心。落实一次性告知、限时办结等五项制度，规范窗口服务行为。三是优化经办流程，让群众办事更省心。梳理各项业务，绘制经办流程图和办事指南并公开公示。四是牢记为民宗旨，让群众办事更贴心。用对待群众热心等“六心”工作法和服务受理零推诿等“六零”工作标准服务群众。五是开展三亮工作，让群众办事更放心。亮工作职责，亮服务承诺，亮监督渠道，推行“互联网+”业务办理模式，公示办结时限承诺。（责任编辑：琳瑞）