龙城镇“三突出”扎实开展扶贫领域信访问题专项整治工作

一是突出制度保障，筑牢基石。成立扶贫领域信访工作领导小组，健全工作机制，明确责任分工。建立专职扶贫信访工作队伍，确保群众反映的问题第一时间有人管、能管好。定期召开扶贫信访工作培训会，加强人员教育管理，提高工作方式方法灵活度和工作成效。

二是突出宣传引导，源头管控。印制省、市、区、镇四级扶贫信访电话公示彩页，张贴在全镇166户贫困户家和26个村脱贫攻坚宣传栏，进一步畅通信访渠道。组织开展“大走访大排查”活动，及时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，对排查出的扶贫信访问题，逐案逐人逐项建立台账，做到“件件有着落、事事有回音”。

三是突出作风转变，执纪亮剑。加强扶贫领域作风建设，引导工作人员真正想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，做到“接待来访要热心、接听来电要耐心、对待群众要真心、交办工作要用心”。对漠视群众利益，群众诉求久拖不办、压件不查，徇私舞弊、弄虚作假等情形的，镇纪委严肃追究相关责任人责任。

责任编辑：郭艺文