沙北街道“三心”服务温暖百姓

细化“关爱服务”，让服务更加精准“贴心”。摸准社情民意。坚持“六必访”制度，要求社区党员干部对困难群众必访、矛盾纠纷户必访、下岗失业人员必访、孤寡老人必访等，逐个建立民情档案，根据居民诉求，有的放矢地开展服务。迄今共走访居民879户，解决居民诉求113件。建立“全天候服务机制”。快速为居民提供诉求反映、生活事务服务，打通联系服务群众“最后一公里”。

拓展“志愿服务”，让服务更加自觉“暖心”。建立在职党员社区服务机制。设立党员志愿服务岗，推广党群部门讲政策、经济部门讲发展、政法部门讲法律、卫生部门讲健康的“点题服务”，引导党员干部自觉参加各类公益和志愿服务活动。至今共组织开展志愿服务1026人次。

强化“结对帮扶”，让服务更加长效“称心”。街道、社区“两级联动”，采取“扶”、“帮”、“救”举措，定点结对贴心服务。根据群众生活困难的不同情况，组织街道机关党员利用“一对多”、“一对一”的形式与困难群众结成帮扶对子。截止目前街道机关58名党员干部已与58户居民群众结对子，从物资、信息等方面开展全方位帮扶。