沙北街道做好智慧党建服务 提升居民满意度

1．整合资源，统一平台。将“2312345”作为沙北街道统一对外的公共服务电话号码，加大对公共服务热线、投诉举报电话、微信、邮件及APP等服务资源的整合力度，实行统一受理、统一服务、统一督办。

2．统筹规划，分步实施。在“2312345”便民服务热线平台的基础上，统一规划，分类别融合服务热线，分层次扩充服务内容，构建集政府政务服务、便民服务、调度协调功能于一体的党建服务平台。                

3．上下联动，分级负责。落实街道、社区、网格三级联动机制，按照受理任务归属地，实行分级派单、按级负责，确保便民应急服务热线平台受理任务及时有效落实。

4．便民利民，规范高效。不断拓展服务范围，完善服务功能，创新服务方式，规范服务内容，改进工作作风，提高行政效能，努力让公众享受便捷、高效的“智慧”党建服务。

 止目前，受理居民需求247件，居民满意度有效提升。

（责任编辑：张琪曼）