区教育局积极开展 “领导换位体验服务” 活动

来源:区教育局 作者:刘宇 审核:潘范学 发布时间:2020年08月12日 浏览次数:

 为深入开展“一把手换位体验服务”活动,体验窗口工作人员的办事流程,提高窗口办事效率,812日上午,郾城区教育局副局长李月桂在郾城区行政服务中心教育局窗口开展“领导换位体验服务”活动,帮办审批服务事项,感受办事流程,接待来访者,解答来访群众的咨询。

  体验中,李月桂首先到“百名局长坐窗口签到处”进行了签到,接着查看了教育局窗口办事指南、服务承诺等公示栏和宣传窗,随后以工作人员的身份为办事群众办理业务,以办事群众的身份体验事项办理全流程,主动征询办事群众和窗口工作人员对办事效率、服务流程等方面的意见和建议。

  在体验中思考,在督促中改进。区教育局将“领导换位体验服务”做为“一把手换位体验服务”的延伸,区教育局班子成员按照值日表扎实开展“领导换位体验服务”活动,使教育局窗口的工作人员更进一步转变了工作作风,更进一步提高了工作效率。