区教育局开展10月份“一把手体验服务日”活动

 10月20日，区教育局党组书记、局长李克明在该区行政服务中心教育局窗口值班，开展一把手换位体验窗口服务活动，帮办审批服务事项，浏览网上群众咨询情况，感受办事流程，接待来访者，解答来访群众的咨询，收到了良好效果。

 体验中，区教育局党组书记、局长李克明到“百名局长坐窗口签到处”进行了签到，接着查看了教育局窗口办事指南、服务承诺等公示栏和宣传窗，随后在值班窗口以一名普通工作人员的身份接待前来办事的群众，解答群众的疑问。区教育局“一把手”通过换位体验查找梳理群众办事的难点、堵点，要求有业务的股室疏通流程，简化程序。

 在体验中思考，在督促中改进。 “一把手体验服务日”活动使教育局窗口的工作人员更进一步转变了工作作风，进一步提高了工作效率。