“三办共议”联合调解推动托育机构规范化运营

来源:区卫健委 作者:段泳利 发布时间:2022年05月18日 浏览次数:

5月18日上午,郾城区卫健委针对近期家长反应的某某托育机构投诉事件,人口家庭股联合委信访办、监察室实行“三办共议”联合调解,首先对家长及托育机构分开谈话,充分了解双方诉求;随后与双方当事人共同商讨处理方案,现场解决问题。经过商议,最后达成一致退款协议,双方对此结果均表示满意。

此次调解有效解决了困扰托育机构和家长的难题,缓解了托育机构和家长的矛盾,下一步,区卫健委将加大对托育机构的巡查力度,有效推动郾城区托育机构逐渐走向规范化。