郾城区城管办多举措确保“双节”期间的信访稳定

国庆节即将来临，为维护国庆期间的信访秩序和社会稳定，区城管办落实强化领导、排查化解纠纷、做好来访接待处理、强化信访等措施，认真做好国庆期间信访稳定工作。

1、强化领导。对信访投诉工作高度重视，明确工作目标，把信访投诉纳入重要工作议程，确定专职人员办理国庆期间的投诉工作，并明确单位主要负责同志和信访专职工作人员为国庆期间信访工作第一责任人。

2、认真做好矛盾纠纷排查化解工作。在国庆来临前夕，组织全办上下对本系统存在的各种不安定因素进行一次全面认真细致排查，对有苗头性、倾向性问题，明确领导包案，责任到人，确保把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。同时，制定了突发应急预案，及时应对和处理国庆期间突发事件。

3、切实做好群众来访接待处理工作。实行突出接访实效，有针对性地采取定点接访、重点约访、专题接访等方式，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾等工作，认真及时地接待处理群众信访反映的问题和困难，确保国庆期间不发生越级上访和大规模集体上访等突发事件。