区城乡建设局三举措狠抓信访稳定工作

一是明确工作思路。牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，坚持一手抓发展，一手抓稳定，把信访稳定工作作为我区城乡建设的基础性工程来抓，坚持以人为本，按照“抓信访、保稳定、促发展”的工作思路，加大信访案件调处力度，标本兼治、综合治理,努力化解矛盾纠纷，积极探索新形势下做好信访工作的新途径、新方法。

二是健全工作制度。强化领导，落实责任，建立健全首问处结制、领导包案制、结案结服反馈回访制、重点工程信访稳定风险评估制等信访工作制度，有效化解人民内部矛盾。强化队伍，提高信访工作的服务质量，落实重大决策预警制度。

三是突出工作重点。坚持把维护信访稳定工作当作一项重点工作来抓，从源头上预防和减少矛盾纠纷。全面排查化解各类不稳定因素，下大力气化解信访积案，强化对重点群体、重点人员的稳控和处置力度，切实提高对突发性群体性事件的处置能力，进一步完善工作措施，创新方式方法，及时妥善化解各类案件和矛盾，深入扎实地做好信访稳定工作。