孟庙镇三举措强化计生便民服务

近年来，孟庙镇计生服务中心以转变工作作风，提高办事效率为出发点，以增强服务意识，方便群众办事为落脚点，着力提高全镇计划生育服务水平。

一是强化窗口服务，加强队伍建设。在镇计生服务中心便民服务大厅每天由计生专职人员全天候服务，及时为群众办理计生证件和发放有关宣传资料，对政策外生育对象作好调查笔录，接受育龄妇女关于计生方面的业务咨询，全方位解决群众诉求。

二是健全工作制度，方便群众办事。在办理一孩服务证、独生子女证、流动人口证时，符合办理条件且材料齐全的，即时办理。在审查二孩生育服务证时，严格按法定要求和时限，简化办理程序，保证在3日内审核完毕并上报区人口计生委。因特殊情况在法定时限内确实无法办结的，及时主动向申请人解释清楚。

三是提高队伍素质，树立良好形象。注重道德教育和一言一行，在工作中实行“八个点” ，“多一点笑容、少一点埋怨；多一点责任、少一点推诿；多一点理解，少一点误解；多一点信任、少一点猜忌”，确保办证流程零阻碍，证件零搁置，案件零投诉。（责任编辑：琳瑞）