区教体局“三心一意”做好生源地助学贷款工作

为解决贫困家庭大学生的实际困难，落实国家惠民政策，2018年7月20日以来，区教体局采取多项措施，用心宣传、热心服务、耐心解答、人民满意，“三心一意”扎实做好“一次办妥”生源地信用助学贷款工作，确保家庭经济困难学生顺利入学,得到了社会的好评。到目前为止，全区共签订贷款合同421人，贷款金额3055400元。

一是用心宣传，达到家喻户晓。通过制作宣传版面、印发宣传彩页、发放《致普通高中应届毕业生的一封信》等方式，大力宣传生源地信用助学贷款政策、申请条件和办理程序等内容，使这一惠民政策的目的、意义深入人心，家喻户晓。同时，通过各校家长群、教师群等微信平台发布《助学贷款办理指南》。

二是热心服务，提高办理效率。区教体局设立生源地助学贷款办公室，通过宣传标语、温馨提示，办理过程示意图，提供茶水、空调降温等暖心服务，从咨询、预约到材料审核、合同录入，再到签订合同，“当日申请、当日办理、当日签约”，为申请办理贷款的大学生提供高效便捷的“一站式”服务、“一次办妥”，确保生源地助学贷款过程安全、快捷、高效。

三是耐心解答，解决后顾之忧。区教育局设立了助学贷款热线电话，建立区学生资助管理中心生源地贷款工作群，要求每位办理此业务的同学都以实名制加高校简称的方式加入该群。通过QQ群和电子邮件等多种形式，解答学生和家长在申请和办理贷款过程中的问题咨询，帮助他们解决后顾之忧。目前，已解答咨询500余人次。                                             

 近年来，郾城区教体局牢记国家生源地信用助学贷款政策的初心，主动作为，创新落实，使此项惠民政策落实得更扎实、更精准，更暖人心，助力寒门学子喜圆大学梦，做到了让学生舒心、家长放心、人民满意，受到了社会的一致好评。（责任编辑：琳瑞）

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