新店镇多措并举畅通群众信访渠道

 一、提高镇村干部认识。多次召开领导班子会议、镇村干部会议，认真宣讲信访稳定工作在全镇工作中的重要性，使镇村干部遇到信访问题不逃避，积极化解矛盾纠纷。

二、重申村干部责任。实行村干部包组，把信访稳定工作责任落实到村干部身上，谁包的组群众反映问题，谁负责化解到位，做到“信访重担大家挑，人人身上有责任”。

三、创新信访工作方法。采取“情绪理疗法”，突出先易后难，区别情况，灵活运用经济补偿、司法救助、社会救助等方法化解信访问题。

四、实行领导接访制度。将镇班子成员的姓名、职务、联系电话和在岗情况在电子显示屏上公示。镇党委书记、镇长带头接访，同时，通过不定期检查的方式，督促其他班子成员做好接访工作，避免信访渠道不畅造成群众越级上访。