龙城镇“四化到位”全力做好信访维稳工作

一、认识深化到位。该镇党委、政府组织全体干部职工认真学习领会上级文件及会议精神，真正将信访维稳工作摆上突出位置，站在讲政治、讲党性的高度，将做好信访维稳工作作为当前的首要政治任务列入重要议事日程。

二、措施细化到位。一是加大矛盾纠纷排查化解力度，该镇立足抓早、抓小、抓苗头，在例行的“周排查”基础上，部署开展“矛盾纠纷排查化解专项行动”，使问题在基层得到解决，减少了矛盾上行。二是加大旧案、积案解决力度，对邻里纠纷信访积案，通过本村年老有威望的人员和村三委干部进行座谈，动之以情，晓之以理；对涉法涉诉案件，通过司法援助，法院判决等方式，及时给予双方明白，对个别诉求无政策依据但生活确有困难的信访人，适当通过民政救助，予以安抚；三是加大重点人员稳控力度，密切关注和掌握各类重点人员、重点群体串联聚集动态，对今年以来进京非正常上访人员、曾有异常过激行为信访人、重点案件信访人等人员加强教育疏导及监控稳控工作。

三、责任强化到位。一是加大领导接访、下访和包案力度，主要领导强化“第一责任人”意识，科级干部及班子成员带头研究解决重大问题；二是加大领导带班、干部24小时值班力度，规定值班人员当日晚6:00至次日早8:00必须定岗定位，保持通讯畅通，不准出现离岗、脱岗现象，确保有事必报、有访必接、有案必办；三是严格落实各村信访联络员工作职责，召开信访联络员会议,要求26个行政村信访联络员准确把握本村信访苗头，及时反映相关情况，切实做好信访情况日报告和零报告制度，做到镇村联动，信息畅通。

四、究责硬化到位。一是严格按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，落实机关领导干部包村、村干部包组责任制，明确处置不稳定问题和突发性群体事件的责任分工。二是信访接待实行“首问负责制”和“责任追究制”。将信访稳定工作能力纳入个人绩效考核范围，凡因责任不到位、措施不落实、工作不尽职等引发事态的，严肃追究有关人员的责任，根据情况，给予相关党纪、政纪处分。