孟庙镇:多措并举服务群众

来源: 作者: 发布时间:2015年04月23日 浏览次数:

今年以来,孟庙镇党委、政府以提高群众满意度为目标,采取有力措施,建设服务型计生队伍。

一是提升服务技能,镇计生办每月2号召开村计生计生管理员例会,组织计生办业务员和村(居)计生管理员认真学习业务,全面掌握优生优育、避孕节育、政策法规等知识,为群众提供优质服务提供技术保障。

二是简化办证程序,全面推行计划生育依法行政,把人口计生服务统一到计生便民服务大厅,实行一站式服务,将人口计生政策、服务项目、办事程序等全面公开,最大限度地“零距离”服务。

三是规范服务行为,落实首位责任制,要求工作人员积极为群众办好事,办实事,做到一次性告知,礼貌待人,按照政策办事和落实便民原则。

四是转变工作作风。着力整治不作为、慢作为、乱作为,上班时间玩游戏、擅自离岗、脱岗、缺岗,以及干部吃拿卡要等突出问题,解决群众办事难等问题,切实转变工作作风。

五是落实信息公开,始终坚持办事公开制度,增强工作透明度,畅通群众维权途径,主动接受社会监督,真正提升群众满意度。