裴城镇三措施打造优质便民服务窗口

来源: 作者: 发布时间:2015年05月05日 浏览次数:

为进一步提升镇便民服务中心窗口办事效率和服务水平,积极营造便捷高效的办事环境、优良的服务环境、文明的办公环境,努力打造优质的服务窗口形象,镇便民服务中心特制定以下三项措施:

一是规范行为。严格执行限时办结制,围绕标准化、精细化、人性化服务,加强服务窗口限时办理管理。二是提升素质。加强对窗口人员业务培训,增强其业务水平、服务群众的信念。三是改进作风。积极创建学习型党组织和学习型机关,广泛开展评议活动和窗口优质服务满意率测评活动,切实改进工作作风,努力打造优质服务窗口.