孟庙镇计生办“四项制度”方便群众办证

为给广大群众提供高效、优质服务，孟庙镇计生办不断探索建立便民利民服务长效机制，简化办证程序，加快办证速度，提高群众满意度。

一是办证信息公开制度。通过在镇、村两级计生政务公开栏中公开办理生育证、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证的办理材料、办理程序、政策依据、办理时限等信息，使符合条件的办证对象全面了解相关信息。

二是实行一次性告知制度。印制一次性告知书，做到一次性书面告知当事人。收到当事人提交的申请材料后，对符合办理条件且材料齐全的，立即办理；对材料不齐全的，一次性告知当事人需补齐的全部材料；对不符合办理条件的，详细说明不予办理的理由，并做好解释工作。

三是实行限时办结制度。对于符合办理条件且材料齐全的，即时办理。在审查二孩生育证时，严格按法定要求和时限，简化办理程序，保证在3日内审核完毕并上报区人口计生委。因特殊情况在法定时限内确实无法办结的，及时主动向申请人解释清楚。

四是实行证件代办制度。该镇群众申请办证时，如当事人已提供办证所需的材料，当事人无法亲自办理的，可委托村（居）计生管理员或他人代办，办理后村（居）计生管理员亲自把证件交到当事人手中。