龙城镇“三心”法为第十三届食博会创造良好稳定环境

龙城镇党委、政府对第十三届食博会安保工作高度重视，认真贯彻落实市、区信访局和区委、区政府部署要求，坚持底线思维，强化问题导向，增强责任意识，紧扣“平安食博会”目标，启动重大活动期间信访工作模式，重点抓好以下三项工作。

一、细心开展矛盾纠纷排查化解。从4月初，该镇便在辖区范围内集中开展了以解决信访突出问题为重点的矛盾纠纷排查化解专项行动。镇信访工作领导小组认真研究制定实施方案，明确细化目标任务、工作原则和方法步骤。各片区及委办按照要求扎实有序推进，共排查化解各类矛盾纠纷45件。排查工作实现“三个全覆盖”，即：排查主体覆盖各片区及镇直机关，排查范围覆盖各自然村和厂矿企业，排查内容覆盖所有信访领域。化解工作做到“三个到位”，即：诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。将排查出的5件重点信访积案和3件可能引发重复集体访、群体性事件的重点信访事项，全部实行党政领导包案，80%以上在食博会前实现“案结事了”。

二、精心制定食博会信访应急处置方案。龙城镇群众信访工作站研究制定了《龙城镇第十三届食博会信访工作应急处置方案》，该方案充分吸纳了之前相关重大会议事件的信访工作经验，突出实用性和可操作性，对第十三届食博会期间信访应急工作的组织架构、责任分工和工作流程规范等均提出了明确要求。

三、耐心做好重点人员教育稳控工作。对信访重点人员、重点群体，尤其是非正常上访重点人员进行全面排查梳理，密切关注和掌握各类重点人员、重点群体串联聚集动态，对排查出的有上访苗头人员分别落实工作措施，切实稳定在当地。对今年以来进京非正常上访人员、曾有异常过激行为信访人、重点案件信访人、扬言到省市乃至进京滋事信访人和可能发生扰序行为信访人加强教育疏导工作。同时，对本地区重点人员实施全面排查，严格落实“五包”责任，即：包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳定管理、包依法处理，确保了重点人员在食博会期间不挑头、不参与集体上访。